Tratamiento de datos personales cuando se pone en contacto con nosotros
Responsable. SIA "VILSA", n.º de registro LV40003534751, Inderi, Siguldas novads, LV-2151, Letonia, correo electrónico info@vilsa.lv, teléfono +371 29119123.
Qué datos recibimos. Cuando rellena uno de nuestros formularios (formulario de contacto, solicitud de precio de una valla, configurador de postes o Postsaver, solicitud de catálogo), recibimos lo que escribe: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje, los productos o la configuración elegidos y, si lo adjunta, un archivo (por ejemplo, un plano o dibujo de la valla). Con la solicitud recibimos también la página y el idioma desde los que se envió, la hora y un registro de que ha confirmado esta política de privacidad. No guardamos su dirección IP con la solicitud.
Finalidad y base jurídica. Responder a su solicitud, preparar una oferta y contactarle al respecto. Base jurídica: medidas adoptadas a petición suya antes de celebrar un contrato (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD). El registro de su confirmación y la protección contra el spam se basan en nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Necesitamos un teléfono o un correo electrónico para poder responder; los demás campos son opcionales. No utilizamos sus datos con fines publicitarios ni tomamos decisiones automatizadas sobre usted.
Quién recibe los datos. El personal de SIA "VILSA" que responde a la solicitud. Nuestros proveedores tratan los datos a nivel técnico: alojamiento del sitio Vercel Inc. (EE. UU.), envío del formulario por correo electrónico JKonsult (desarrollador y mantenedor del sitio), servicio de correo Google Ireland Limited y protección contra el spam Cloudflare, Inc. (véase más abajo). No vendemos ni cedemos sus datos a nadie más.
Transferencias fuera del EEE. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Cuánto tiempo los conservamos. Las solicitudes que no han dado lugar a un pedido se conservan hasta 24 meses y después se eliminan junto con los archivos adjuntos. Si una solicitud da lugar a un pedido, los datos se conservan el tiempo que exijan el contrato y la ley (por ejemplo, las normas contables).
Sus derechos. Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerse a él y recibirlos en un formato portable. Escriba a info@vilsa.lv. También puede presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Datos de Letonia (www.dvi.gov.lv).